약관 상세 .

개인정보처리방침
스마트치안 빅데이터 플랫폼(이하 "플랫폼"이라 함)는 『개인정보보호법』 제30조 및 동법 시행령 제31조와 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제27조 제2항에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립· 공개합니다.

플랫폼은 개인정보처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

플랫폼은 관계법령, 정부의 지침 및 플랫폼의 정책 변경 등에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있고, 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하도록 하겠습니다.

제1조(개인정보의 처리목적) 플랫폼은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 
   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

  2. 재화 또는 서비스 제공 
   재화 및 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심, 플랫폼 이용 관련 통계 산출을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

  3. 고충처리 
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

  4. 마케팅 및 광고
  새로운 서비스나 상품, 이벤트 정보 등의 최신 정보 안내, 인구통계학적 특성에 따른  서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 플랫폼은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

 ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 
   1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 :  원칙적으로 회원가입 후 ‘계약 기간 및 이용계약의 종료 시’까지며, 이용계약 종료의 경우 플랫폼은 고객의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 
     다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 
     1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지 
     2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지 
  

  2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지
     다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 
     1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 
        - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월 
        - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        - 대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록: 5년 
        - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 
        - 부정이용 등에 관한 기록: 5년
        - 기타 고객의 동의를 득한 경우: 동의를 득한 기간까지 보유

제3조(개인정보의 제3자 제공) 플랫폼은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 아래에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  1. 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생한 경우에 정보주체의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우
  4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  5. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  6. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

제4조(개인정보처리의 위탁) ① 플랫폼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 고객이 동의한 목적 또는 계약의 체결·유지·이행·관리 등의 목적으로 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  1) 개인정보 위탁 현황

위탁업체 : 주식회사 에이치오아이씨티
위탁업무 : 스마트치안 빅데이터 포털 구축 및 운영
위탁기간 : 2021.09.24. ~ 계약 종료 시

② 플랫폼은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 

  ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 플랫폼에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
 ② 제1항에 따른 권리 행사는 플랫폼에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며,  플랫폼은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 
 ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 
 ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 
 ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 
 ⑥ 플랫폼은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

제6조(처리하는 개인정보 항목) ① 플랫폼이 수집 및 처리하는 개인정보항목은 다음과 같습니다.
  


수집항목

회원가입 및 관리
필수 : 닉네임, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 성명, 성별, 생년월일, 소속기관(기업/기관전용)
선택 : 부서, 직위, 전화번호, 팩스번호

서비스 계약 및 거래
필수 : 성명, 이메일주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

영업 및 마케팅
선택 : 성명, 이메일주소, 휴대전화번호, 

민원처리
필수 : 성명, 이메일주소
선택 : 휴대전화번호



  ②인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수있습니다. 

자동생성수집항목
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 
  ③플랫폼은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

 ▶쿠키 등 사용 목적 : 이용자의 페이지 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
 ▶설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


제6조의 2(가명정보의 처리) 플랫폼은 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.

   ① 플랫폼은 가명정보를 통계작성, 과학적 연구 등의 목적으로 처리합니다. 
   ② 플랫폼은 가명정보를 이용할 때 처리 및 보유기간을 정하고 있으며 해당기간 경과시 더 이상 이용하지 않으며 해당 정보를 파기합니다.
   ③ 플랫폼은 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 업무 처리 목적에 필요한 최소한의 가명정보를 제공합니다. 이 경우 가명정보 재식별 금지, 가명정보 및 추가정보의 분리 보관, 임직원 교육 등 안정성 확보를 위한 준수사항이 반영된 계약서를 사용하여 계약을 체결합니다.
   ④ 플랫폼은 가명정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 고객님이 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개합니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에는 홈페이지를 통하여 고객에게  알려드립니다. 위탁계약 시 위탁 목적 외 가명처리 금지,재식별 금지 등 안전한 관리를 위해  필요한 준수사항이 반영된 계약을 체결하고 있으며, 수탁자가 안전하게 가명정보를 처리하고 있는지에 대해 관리·감독 및 교육을 실시하고 있습니다.
    ⑤ 플랫폼은 가명정보의 안전한 이용 및 보호를 위해 다음의 사항을 준수하고 있습니다.
       가. 가명정보, 추가정보의 안전한 관리을 위한 내부관리 계획 수립•운영
       나. 가명정보와 추가정보는 별도 분리 보관
       다. 가명정보 및 추가정보에 접근할 수 있는 권한자 지정 및 최소화, 인사이동 발생 시 지체없이 권한 변경/말소, 필요한 접근통제 조치 적용, 접근권한 부여/변경 등 기록을 최소 3년간 보관
     라. 가명정보처리자에 대해 연1회 이상 교육 실시
     마. 가명정보 처리 기록 작성 및 그 기록을 최소 3년간 보관
     사. 가명정보의 재식별 금지하고 있으며, 가명정보 처리 과정에 재식별을 하게 된 경우 즉시 개인정보 보호책임자 및 관리부서에 통지하고 해당 정보를 즉시 삭제
     아. 기타 법규 상 필요한 안전정 확보 조치

제7조(개인정보의 파기) ① 플랫폼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

 ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
 ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
   1. 파기절차 
     플랫폼은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 플랫폼의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 
   2. 파기방법 
     플랫폼은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 플랫폼은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 
   2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 
   3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 

제9조(개인정보 보호책임자) ① 플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 
 ▶ 개인정보 보호책임자 
      성명 : 장광호 
      직책 : 스마트치안지능센터 센터장
      연락처 : <전화번호 : 041-968-2195>, <이메일 : pathfinder@police.go.kr>, <팩스번호 : 041-968-2989> 
      

 ▶ 개인정보 보호 담당부서 
      부서명 : 빅데이터 플랫폼팀 
      연락처 : 041-968-2497, <이메일 : smartpolicing@police.go.rk>, <팩스번호 : 041-968-2989> 
       ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. 

② 정보주체께서는 플랫폼의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 플랫폼은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(추가적인 이용·제공 판단기준) 플랫폼은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 
 이에 따라 플랫폼이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
 ▶ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
 ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
 ▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
 ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조(개인정보 열람청구) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 
  플랫폼은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

  ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서 
      부서명 : 빅데이터 플랫팀 
      연락처 : 041-968-2497, <이메일 : smartpolicing@police.go.rk>, <팩스번호 : 041-968-2989> 

제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2021. 09. 24.부터 적용됩니다.